Функциональность
Функциональность УАТС зависит он наличия стандартных и дополнительных возможностей поддерживаемых станциями.
Стандартные возможности
Современные УАТС поддерживают множество стандартных функций управления входящими/ исходящими соединениями, причем стандартные функции у всех производителей АТС практически одинаковы. В основном все производители реализуют стандартный набор сервисных функций: переадресация вызова (безусловная, при неответе, при занятости), конференц-связь, предупреждение о входящем вызове (call waiting), запрет некоторых видов исходящей связи (по категориям), передача вызова (call transfer), связь по паролю, режим удержания вызова (hold), сокращенный набор, режим «будильник» (автоматическая побудка), полный или временный запрет входящей связи (don't disturb), прямая связь (hot line) и т. д.
Поэтому, выбирая АТС особое внимание необходимо обращать не на наличие той или иной функции, а на то, как она реализована.